职位职责： 1.接听Bose客户来电，了解客户需求和异议处理； 2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求； 3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果； 4.准确录入客户报修信息； 任职要求： -良好的客户服务技能； -积极耐心，沟通能力强，学习能力佳； -实习周期5~6个月，一周实习5天 。 工作时间：9：00 -18：00 （做五休二 ，周一至周六轮休一天， 周日固定休） 工作地址：上海静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼
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