职位描述
岗位职责:
1、负责物业管理项目的日常运营管理,确保各项服务质量和安全标准符合公司规定;
2、协调与业主、租户及相关部门的关系,处理各种投诉和纠纷;
3、制定并监督实施物业管理计划和预算,控制成本,提高效率;
4、负责物业团队的建设和管理,包括人员培训、工作分配和绩效考核;
5、参与物业项目的规划和设计审查,确保满足客户需求和服务标准;
6、定期进行物业设施设备的检查和维护,确保其正常运行;
7、负责组织物业公共区域的清洁卫生和绿化美化工作,保持环境整洁美观。
岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理或相关专业优先;
2、具备3-5年以上的物业管理工作经验,有物业项目经理证书者优先;
3、熟悉物业管理法律法规及相关政策,了解物业行业发展趋势;
4、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效解决突发事件;
5、具备较强的客户服务意识,能够妥善处理业主和租户的各种需求;
6、熟练掌握办公软件和物业管理软件的操作;
7、身体健康,能承受一定的工作压力。