岗位职责
一、 市场拓展与品牌推广
1、制定并执行美容院市场推广策略，结合高端客户群体特点，策划线上线下营销活动（如高端沙龙、会员专属活动、跨界合作活动等），提升品牌知名度与市场占有率。
2、 深入调研高端美业市场动态、竞争对手情况及客户需求变化，及时调整市场策略，挖掘潜在客户资源，拓展新的业务增长点。
3、 维护与高端客户的良好关系，建立客户分层管理体系，提升客户忠诚度与复购率，打造高端客户的口碑传播效应。
二、 店面运营管理
1、全面负责美容院日常运营管理工作，制定并完善店面各项规章制度与操作流程，确保店面运营规范、高效、有序。
2、 统筹安排店内人员工作（包括美容师、前台、顾问等），合理调配人力资源，优化服务流程，提升客户服务体验与满意度。
3、负责店面财务预算制定、成本控制与营收管理，监控各项经营数据（如客流量、客单价、销售额、利润率等），及时发现问题并提出解决方案，确保店面实现经营目标。
三、 团队建设与培养
1、 搭建高素质的店面团队，负责人员招聘、面试与录用工作，建立科学的人员考核与激励机制，激发团队成员工作积极性与主动性。
2、 定期组织团队培训（包括专业技能、服务礼仪、销售技巧、市场知识等方面），提升团队整体专业素养与综合能力，打造具有凝聚力与战斗力的高端美业服务团队。

任职要求
一、学历与经验
1、 大专及以上学历，市场营销、工商管理、美容相关专业优先。
2、 3 年以上高端美容院、SPA 会所、奢侈品服务行业店经理 / 店长管理经验，具备成功的市场拓展与店面运营案例。
二、 能力要求
1、市场敏锐度：精准把握高端美业市场趋势与客户需求，具备出色的市场分析、策划与执行能力，能有效推动品牌推广与客户拓展。
2运营管理能力：精通高端美容院日常运营流程，擅长人员管理、成本控制、客户关系维护与服务质量提升，能确保店面高效运转并达成经营目标。
3、 沟通协调能力：具备优秀的沟通表达、谈判与协调能力，能有效对接内部团队、外部合作伙伴及高端客户，建立良好合作关系。
4、 领导力：拥有较强的团队领导与管理能力，能激发团队潜能，带领团队完成各项工作任务，营造积极向上的团队氛围。
四、 素质要求
1、 认同公司品牌理念与企业文化，对高端美业充满热情，具备高度的责任心、敬业精神与服务意识。
2、 外形出众，气质卓然，具备良好的职业素养与亲和力，能展现高端美业服务行业的专业形象。
3、 具备较强的抗压能力与应变能力，能适应高端美业市场快速变化与高强度工作节奏。

五、薪资福利
具有竞争力的薪资：底薪 高额绩效奖金 业绩提成，综合年薪 12-25万元，上不封顶，根据个人能力与业绩灵活调整。