工作内容： 1.用户终端设备系统、软件、网络等技术支持，如电脑终端、会议终端、电话终端、打印机、投影仪等。 2.员工入职离职相关的IT支持，如资产记录、帐号管理、权限管理等等 3.用户IT技能培训。 4.IT资产发放、转交、记录及盘点等日常管理。 5.负责IT相关系统业务流程梳理及改善，包括项目实施、运维支持及后期优化。 6.负责IT相关项目文件归档，提升内部知识库的积累； 7.充分理解业务需求，制定IT系统相应的解决方案，并推进方案的落实； 8.负责IT系统操作手册编写及定期更新，并定期组织操作培训； 9.负责IT系统功能需求开发文档编写，并协助供应商进行功能测试； 10.负责IT系统应用及操作问题运维，解决用户问题咨询，并整理运维文档； 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2. 具备PC及相关IT设备的软硬件故障判断及排错能力； 3. 精通微软Windows操作系统，熟悉AD域管理，可熟练进行操作系统、应用服务的配置和维护； 4. 3年以上MES系统项目实施或运维经验。 5. 熟悉汽车行业制造的业务流程，对实际业务流程具有良好的分析、解决问题的能力； 6. 有较好的网络基础，具备交换机配置、故障排错能力； 7. 具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神 8. 有责任心，能够承受工作压力，具备较强的沟通协作能力；