岗位职责：
1. 维修工单管理
· 接单与登记： 接收医院各临床科室通过电话、微信、OA系统等渠道提出的维修、保养申请，清晰记录设备信息、故障现象、科室联系人等信息，并生成***的维修工单。
· 任务派发： 根据工程师的专业领域和当前工作负荷，及时、合理地将工单派发给相应的驻场工程师。
· 进度跟踪： 全程跟踪每张工单的处理进度，督促工程师按时完成，并及时向申请科室反馈处理状态。
· 工单关闭： 确认维修完成后，收集工程师填写的维修报告、更换的配件信息等，核对无误后关闭工单，并做好归档。
2. 文档与资料管理
建立和维护所负责区域内所有医疗设备的档案，包括设备说明书、保修合同、保养计划、历史维修记录、计量检测报告等。确保档案齐全、更新及时。
3. 库存与备件管理
· 库存管理： 负责驻点备件库（耗材库）的日常管理，包括备件的入库、出库、盘点工作。
· 采购申请： 监控备件库存水平，当库存低于安全线时，及时向公司总部提交采购申请。
· 物流跟踪： 跟踪已申请备件的物流信息，确保工程师能及时获得所需配件。
4. 沟通与协调
· 对内沟通： 作为工程师与公司总部（如财务、采购、管理层）之间的沟通桥梁，传递信息、协调资源。
· 对外沟通： 作为公司面向医院科室的窗口，负责与医院设备科及临床科室护士长、医生等保持良好沟通，耐心解答咨询，处理简单的投诉和建议，维护良好的客户关系。
· 会议协调： 协助组织与医院的定期沟通会议，准备会议资料并做好会议纪要。
5. 行政与后勤支持
· 费用核对： 协助核对与医院产生的服务费用、配件费用等，确保数据准确。
· 办公用品管理： 管理驻点的办公用品和文具。
· 5S管理： 维护驻点办公室的整洁、有序。