职位描述
工作职责:
1.客户技术对接:对接木材加工类客户,结合生产场景精准推荐适配产品并明确核心参数要求,提供上门或远程操作指导,确保符合环保标准及生产效率要求。
2.现场问题解决:快速响应现场粘接问题,精准排查问题诱因,协同研发团队制定解决方案,全程跟踪问题闭环解决。
3.技术支持与培训:编制产品性能及防护资料,组织培训覆盖新品特性与行业新规。
4.市场与研发协同:收集市场反馈助力研发迭代,配合销售团队参与投标、完成产品测试验证。
5.售后与合规管理:建立客户档案并定期回访,严格遵守合规要求,保障客户信息安全。
任职要求:
1.本科及以上学历,化工、材料等相关专业;
2. 具备木材胶粘剂技术服务支持经验;
3. 具备较好的开拓思维、创新精神及钻研精神,团队协作能力强;
4. 性格成熟稳重,工作细致,具备较强的动手和沟通能力;
5、工作积极,具备敬业精神和责任意识。