岗位职责： 1.制定项目计划，协调资源，确保项目按时、保质、保量交付； 2.识别和管理项目风险，及时解决项目过程中的问题和障碍； 3.负责与客户对接沟通，组织项目会议，编写项目报告，定期向客户和管理层汇报进展； 4.管理客户期望，维护良好的客户关系，提升客户满意度； 5.确保交付成果符合项目要求，组织项目验收和交付文档整理； 6.负责统筹平台运营管理服务，包括年度运营规划、会员运营、积分运营、商城运营、客户服务、运营监控管理、平台风险防控 等。 任职要求： 1.本科以上学历，3年以上项目管理经验，至少主导过2个跨部门复杂项目，有PMP者优先，同时具备互联网会员/用户运营方向经验，有会员体系搭建/平台用户运营案例； 2.良好的口头及书面表达能力、较强的excel数据处理能力，独立输出业务数据分析报告； 3.对IT项目管理流程、互联网营销/运营有清晰的认识及见解，有黑产对抗实战经验； 4.具有较好的业务理解能力、总结归纳能力、人际沟通能力； 5.责任心强，能承受强大的工作压力； 6.具备快消品行业平台运营服务类相关项目经验优先； 7.此岗位为软件方向（侧重会员平台运营服务），硬件项目管理方向暂不符合，谢谢！