公司简介: 我们是专注英联邦留学的高端教育机构，核心业务涵盖英国、香港、新加坡、澳洲研究生申请（占比 60-70%），博士项目（客单价 5 万，占比 10%）及英国本科申请（重点发展，目标占比 30%）。公司拥有牛津剑桥申请案例库，现因业务拓展需要，诚聘上海总部销售总监，负责优化团队效能、开拓新增量业务、构建合规运营体系。 职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富、责任心强的英联邦留学顾问主管，负责领导和管理留学顾问团队，为客户提供专业的英联邦国家（如英国、澳大利亚、加拿大、新西兰等）留学规划、院校申请及签证服务。该职位需要具备出色的团队管理能力、深厚的行业知识以及优秀的客户服务意识，以确保团队目标的达成和客户满意度的提升。 主要职责： 1.团队管理： 负责留学顾问团队的日常管理、培训及绩效考核，提升团队专业水平和服务质量。 制定团队工作计划，监督执行进度，确保申请流程高效、合规。 协助团队成员解决复杂案例，提供专业指导和支持。 2.客户服务： 为高净值客户或复杂案例提供一对一留学规划及咨询服务。 审核团队提交的申请材料，确保文书、签证等文件的准确性和完整性。 处理客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象。 3.业务拓展： 与英联邦国家院校、教育机构及合作伙伴保持良好关系，获取最新招生政策及行业动态。 参与市场活动（如教育展、讲座等），推广公司留学服务。 分析行业趋势，提出业务优化建议，协助制定部门发展战略。 4.目标达成： 带领团队完成月度、季度及年度业绩目标（如签约量、申请成功率等）。 监控关键数据（如客户满意度、签证通过率等），定期向上级汇报。 任职要求： 教育背景：本科及以上学历，英语、教育、国际关系或相关专业优先。 工作经验： 5年以上留学行业经验，其中至少2年团队管理经验，熟悉英联邦国家留学申请全流程。 成功操作过G5院校、澳洲八大、加拿大TOP院校等高端案例者优先。 专业技能： 精通英联邦国家教育体系、院校排名、专业设置及签证政策。 出色的英文书面及口语能力（雅思7.0或同等水平以上者优先）。 熟练使用Office办公软件及CRM系统。 个人素质： 优秀的沟通能力、抗压能力及多任务处理能力。 高度的责任感和客户服务意识，注重细节。 具备市场敏感度和商业思维。 福利待遇： 具有竞争力的薪资结构（底薪 提成 绩效奖金）。 完善的培训体系及职业发展通道。 五险一金、带薪年假、节日福利等。 灵活的办公环境及团队活动。 公司地址： 伦敦总部： 30 Dukes Place London, EC3A 7LP 中国总部：上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦4F（地铁2、14号线陆家嘴站步行6分钟） 北京分部：北京市东城区银河SOHO D2座（8楼）50838（地铁2号线朝阳门站步行2分钟） 南京分部：南京市秦淮区中山东路18号国际贸易中心11楼C1C2室（新街口地铁站步行2分钟） 广州分部：广州市天河区天河路385号太古汇发展项目办公楼1第7层