职位描述
承德庞大之星注册资金1200万元，由庞大汽贸集团股份有限公司和洛阳市庞大乐业汽车销售服务有限公司共同出资。承德庞大之星初步成立于2012年4月12日，2015年9月1日获得梅赛德斯奔驰及北京奔驰厂家正式授权进行奔驰品牌汽车销售及售后服务业务。承德庞大之星是梅赛德斯-奔驰在河北承德地区许可的 一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的授权经销商。
任职要求：
1、大专学历及以上，有驾照
2、一年以上相关岗位工作经验
3、具有良好的沟通能力及服务意识
岗位职责:
1、按照梅赛德斯-奔驰品牌形象接待售后客户，并提供帮助及维修咨询；
2、推荐维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估，获得客户对相关工单、账单等服务的认可
3、售后车维修车辆交接以及售后客户关系维系等