职位描述
1、承接公司投放渠道的潜客，通过线上与潜客户，深入挖掘潜客需求，建立良好关系促进销售转化。
2、解答潜客售前售后的疑问，与其进行高效互动，执行推送福利活动，协助品牌推广、激发沉默潜客，提升复购转化。
3、对潜客进行精细化管理，梳理潜客需求，推荐合适的产品和提供贴心服务，增强潜客对伊利品牌的喜爱与信任度。
4、跨部门协作处理潜客遇到的各类问题，输出话术和案例，定期复盘工具等。
任职资格:
1、20-35岁、性别不限；统招大专及以上学历，优秀人员可适当放低学历要求；
2、1年及以上新媒体运营工作经验或有线下实体商户的数字化运营经验者优先，如微店、抖音、小红书、视频号等线上平台的运营和推广营销经验；
3、具备敏锐的数据分析能力、逻辑思维能力、较好的沟通能力，具备一定的文案功底。