职位描述
工作职责：
1、具备滑雪场商业暖区、冷区现场运营管理相关工作；
2、审核有关事业部运营条线制度与SOP等业务工作流程，包括但不仅限于接待服务、训练中心、场地运营等，并给予指导意见与建议，并管控相关工作执行情况；
3、监督与指导各事业部有关客户投诉处理工作，参与重大客诉处理，协同相关单位控制舆情风险扩大；
4、审核各事业部年度运营管理费用预算，并给予指导意见与修改建议。
任职资格：
1、本科及以上学历，旅游管理、滑雪运动与管理、机械工程、工商管理等相关专业；
2、5年及以上的滑雪场、文体项目或总部公司平台运营管理工作经验；
3、具备优秀的沟通协调能力、判断分析能力、责任心与安全服务意识、执行与抗压能力等。