职位描述
工作职责:
提供专业的保险福利查询、与保险公司申请担保预授权、以及保险问题应答工作。
1. 与保险公司对接，确认保险直付和福利等信息。
2. 实时更新病人费用并且确保各项费用在担保范围内。
3. 向保险公司提供所需文件，申请预授权担保。
4. 告知病人担保情况，及时和病人沟通付款方式。
5. 协助病人保险福利相关事项。
6. 与临床科室有效沟通。
7. 确保HIS中预受权相关信息正确无误。
8. 协助沟通并答复患者、临床、财务相关的福利咨询。
任职资格:
教育程度:大学本科
工作经历:
医疗、商业保险、客户服务等相关领域工作经验或实习经验
所需专业:管理专业、医疗专业、财务专业、英语专业
其他要求:1.0202熟悉办公软件的使用。
2.0202能够很好的适应工作压力，并能合理的安排工作。
3.0202具有客户服务意识，能够处理复杂事项。
4.0202对医疗行业有理解，熟悉医疗术语和商业保险。
5.0202具有良好的学习能力和敬业精神。
语言要求:良好的英语口语和读写能力