职位描述
岗位职责:
1.全面负责会员从拉新、激活、活跃、复购到忠诚的全生命周期运营,对整体会员业绩负责
2.会员拉新:拆解不同区域拉新目标并优化拉新激励策略,推动门店拉新业务落地,提升新会员规模;
3.会员权益及会员活动:结合市场调研及人货场数据洞察,持续优化并推动会员权益及活动落地,提升会员到店率,复购率和高价值会员规模;
4.用户洞察:结合业务需求产出数据分析报告,赋能人群、货品、渠道策略优化;
5.产品优化:结合业务策略优化B端产品(自动营销系统、CRM系统、促销系统、报表等),实现业务效率提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，数据分析、用户策略, 运营管理类专业优先；
2、具备2年以上用户运营或会员增长相关经验，熟悉用户增长方法论与会员体系搭建；
3、具备较强的数据分析能力，熟悉数据看板及分析工具，能够独立推动策略优化落地；
4、具备线下零售行业经验者优先，有购物中心/连锁品牌/新零售会员运营经验更佳；
5、具备跨部门协作能力与项目推动力，英语可作为工作语言，能接受海外出差。