职位描述
岗位职责1、全面负责跟进前台的迎送客人，接待、问询等日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。2、为宾客提供专职管家服务3、工作时间不脱岗，不串岗，确保客人需求得到解决4、与各部门做好沟通协调工作5、每班交接，做好信息的上传下达6、每月做好相关数据的统计，上报工作7、关注VIP信息及客人生日并落实，协助上级完成客户拜访工作并完善客史档案8、负责客户尾骨工作，保持与客人的良好沟通，主动拜访重点客户9、完成上级布置的其他任务任职条件1、基本素质:具有主人翁心态，良好的心理素质、沟通能力、判断能力、责任心强、有工作毅力并有很强的抗压能力，同时具有自我约束力，认同度假社区民宿的经营理念和服务理念2、自然条件:，35岁以下，身高160以上，形象气质佳；，35岁以下，身高175以上，形象气质佳3、文化程度:大专或同等以上学历4、语言要求:普通话流利标准薪资详情薪资范围：7000-8000元月发薪日：1日社保类型：五险一金福利：当地标准节假日福利、感恩节、圣诞节等员工福利，包食宿