职位描述
岗位职责:
1.负责指定区域/行业(如食品、医药、电商)的潜在客户挖掘,通过行业展会、技术交流会等渠道建立客户资源库。
2.调研客户生产场景(物料特性、产能需求、场地限制),输出定制化包装解决方案(如全自动/半自动机型适配、生产线对接方案)。
3.跟进销售闭环:需求确认→技术方案制定→商务报价→合同谈判→订单履约,确保达成年度销售指标及回款任务。
4.协调技术团队完成设备演示、参数调试等专业支持,推动客户决策。
5.定期回访重点客户,跟踪设备使用情况,处理投诉及售后问题协调(如安装调试、故障排查)。
6.推动老客户复购及转介绍,建立长期合作关系。
7.收集竞品信息(如机型参数、价格策略、售后服务),提交市场分析报告。
8.参与产品迭代反馈,向研发部门传递客户对设备功能的改进需求(如智能化升级、节能优化)。