职位描述
工作职责 :
1、 整体职责：对接客户，负责中国移动APP灵犀AI智能客服产品能力，负责灵犀AI客服能力的整体规划、前后台产品功能原型设计及需求文档产出，并和开发保持高效沟通推进需求上线
2、调研分析：针对外部银行、电商及同类工具内置的AI助手功能，开展调研对标，结合运营商的通信查询能力、场景化业务推荐办理能力进行有针对性的分析和提炼能力方向，并产出对标分析文档
3、产品运营：围绕AI灵犀使用习惯培育、用户活跃和提升对业务销售贡献度等产品运营目标，规划产品运营类营销活动
知识或技能 :
1、熟练使用Axure等工具进行页面原型设计，可完成简单线框及高保真不同类型的原型
2、可通过xmind/visio等工具进行项目需求管理和流程设计
3、可配合组长撰写项目启动、阶段汇报类PPT材料
素质要求 :
1、有较强的逻辑分析能力，针对0-1和进入成熟期的不同阶段能力具备不同的思考，并针对性开展产品功能设计
2、沟通能力好，具备跨部门合同和团队协作能力
3、作为产品经理，具备一定的审美能力