职位描述
【岗位核心价值】
通过科学化运力调度和精细化管理,在保障配送时效与服务质量的前提下,持续优化区域物流成本结构,打造行业完善的即时配送网络。
【岗位职责】
一、多城市站点运营管理
负责5-8个重点城市外卖站点的标准化运营,管理500 配送站点,制定城市分级运营策略,建立站点健康度评估体系(包含但不仅限于:准时率、差评率、运力饱和度等12项核心指标),主导新城市站点的筹建和运营体系搭建
二、多元化运力统筹运营
统筹专送骑手、优选骑手、众包骑手三条核心运力线的协同调度
设计差异化的运力调配方案,应对早午晚高峰、恶劣天气等特殊场景
建立动态运力预警机制,确保各城市运力供需平衡(目标:运力缺口控制在5%以内)
三、配送质量与成本管控
负责区域配送质量指标达成(准时率≥98.3%、差评率≤0.5%)
优化骑手调度算法参数,提升单均配送效能(目标:人效提升15%)
监控并分析各城市单均配送成本,制定成本优化方案(目标:年降本8-12%)
四、骑手生态运营
设计骑手成长体系与激励政策,降低月度流失率(目标≤8%)
推动骑手培训体系升级,建立分层培训机制
协同政府关系部门,完善骑手保障体系
【任职要求】
必备条件:
3年以上即时物流管理经验,2年以上多城市管理经验
有管理过1000 骑手团队的成功案例
精通物流成本核算模型,有实际降本增效案例
熟练使用物流调度系统及数据分析工具(SQL/Python/Tableau)
核心能力:
运力调度能力:
熟悉三种运力模式的优劣势和适用场景
能设计复杂的运力调配方案
数据分析能力:
能搭建物流数据看板
具备AB测试设计经验
现场管理能力:
精通6S管理等现场管理方法
有大型物流中心筹建经验者优先
【薪资福利】
年薪结构:底薪 绩效 各项PK奖金
股权激励:优秀者可获得公司期权
福利保障:社保五险缴纳
发展空间:优秀者可晋升区域物流负责人甚至物流总监