职位描述
项目经理岗位职责——
1、项目计划与目标管理:结合项目特点制定服务方案、项目经营目标和实施计划,并组织实施,确保项目经营收益和服务品质、质里和效率的提升。
2、经营管理:(1)参与制定项目年度预算,并按照要求统筹管理费收缴工作、开展增值经营活动,实现成本管控,达成年度目标;(2)统筹项目物业管理费(当期和历欠)收缴,停车费收缴等,达成预算目标;(3)统筹项目增值经营活动,实现多种经营创收预算目标;(4)参照预算对各项成本实现合理、动态管控,实现最终利润达成。
3、服务管理:(1)协调公司内部、外部、项目各部门、各工种的工作,在项目内合理分配和调动资源,保障项目正常运营;(2)组织安排项目内的巡检工作(服务、工程、秩序、保洁四个维度),及时发现协调解决问题,确保现场品质达标和提升;(3)统筹客户关系、客诉和客户拜访工作,及时有效处理各类客诉,不断提升项目的客户满意度;(4)与政府部门、社会各级单位、各类物业相关团体保持顺畅、有效沟通,确保项目良好的公共关系,树立企业公众形象,提升企业品牌的美誉度。
4、团队管理:(1)负责项目团队的搭建、日常培训指导、监督考校等,不断提升团队毒养和工作效能,打浩高执行、高业绩项目团队;(2)负责供方团队管理、日常监督检查、培训考核等,确保供方团队提供的各项服务达到项目服务标准。
5、其他工作:领导交办的其他工作,包括但不限于:项目保盘续约、拓展、新项目筹建、专项检查、专项培训等。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,物业管理、酒店管理、企业管理等专业;
2、有五年以上大型住宅、商业综合体物业项目管理工作经验;
3、优秀的语言表达能力,熟悉使用office办公软件;可派驻省内相关城市优先。
上班时间:8:30-12:00 14:00-17:30,周休一天
福利待遇:带薪年假,入职即缴五险,年底丰厚奖金,节日福利,生日福利,定期体检