主要职责 1. 社群活跃度与增长机制构建与落地：结合业务节奏，结合 AI 工具诊断现有员工社群痛点问题，按业务场景搭建体系化的员工社群运营架构，设计全局化的“活跃度-粘性-业务价值”联动模型；通过运营机制优化实现数据持续增长，确保员工社群活跃度、粘性实现可持续增长； 2. 运营流程与价值体系构建与落地：围绕用户的全生命周期管理，从 “文化参与度 业务贡献值”等维度针对性设计标准化、可复制的运营流程，设计“活跃动作-业务价值”映射规则，明确员工社群互动（发言、分享、讨论等）关联的成果类型，建立活跃成果审核机制，保障业务数字化，数据价值化； 3. 数据驱动体系构建与价值运营：辅助 AI/Agent 等工具搭建员工社群数据看板，实现关键数据指标、运营效果和业务价值显性化；定期复盘社群数据，输出周期性《数据增长与业务价值报告》，结合业务变化动态调整增长策略； 4. 高效工具应用与创新模式探索：善于开发和运用 AI 等辅助工具与标准化工具开展日常运营、自动问题预警与根因分析、多群管理等工作，实现高效社群运营；通过社群分级、联动 KOC 等创新运营模式，探索并实现社群自运营与价值增长。 5. 增长方法论沉淀与团队赋能：沉淀“员工社群运营与价值增长方法论”并持续赋能业务团队，实现社群数据与业务价值长期可持续增长双向闭环。 岗位要求 1. 研究生及以上学历，运营管理（数字化方向）、数据科学、人工智能、信息管理、计算机应用等相关专业优先； 2. 3-5年员工社群运营经验，主导过 10 万人级集团员工社群从 0-1 搭建及 1-100 规模化复制项目，具备成熟的员工社群运营流程化、体系化、数字化与业务价值增长的经验； 3. 熟练使用 Excel/SQL 进行社群数据提取与清洗，能借助 Tableau、Power BI 等工具做数据可视化，具备从数据中定位运营问题的能力； 4. 具备丰富的 AI / 数字化工具社群落地经验，能够结合 AI 等工具诊断社群痛点，搭建 “活跃度 - 粘性 - 业务价值” 联动模型，设计 “活跃动作 - 业务价值” 映射规则、价值审核机制等标准化运营流程； 5. 善用 AI 工具开展多群管理、自动问题预警，能设计社群分级、KOC 联动等创新模式，推动社群自运营；善用 AI/Agent 工具搭建数据看板，总结《数据增长与业务价值报告》，并依据数据动态调整社群增长策略； 6. 具备运营方法论沉淀能力，总结过 AI 赋能社群运营的 SOP 或指南，并能向团队传递，助力运营能力规模化复制。