岗位职责 一、业务管理： 1.1目标定位，策略制定：根据历史等数据，细化年级/学科拆标；审核评估团队的拆标情况，把握长短期收益的平衡；分析影响策略的因素，制定具体的策略，实现增长点的分析和把控。 1.2负责部门任务指标的跟进：实时监控业务数据，及时发现问题并解决；预见团队和业务风险项，过程中监控数据、节奏、推进过程中的隐患，及时调控解决。 1.3收集用户反馈及竞品信息及时反馈：关注用户及竞争对手的变化，并及时反馈给相关部门，为校区发展提供有效建议。 二、团队管理： 2.1负责团队搭建及人才梯队的搭建：为满足业务发展需要，招聘合适人员，加强人才储备；与人力协同，通过人才考核、评比等选拔人才，优化结构，搭建人才梯队。 2.2团队氛围的打造：关注重点人群的工作满意度，降低核心员干员工的离职率；做好战前动员或大促前的动员打气等，能够彭动人心，提升团队士气；积级组织团建、互动、分享等活动，塑造热情、专业有凝聚力的团队氛围。 2.3关注人才的成长和发展：设置人才成长路径，制度实施人才发展计划，提升团队整体的能力水平。 任职要求 1.统招本科以上学历，师范类、理工科专业优先； 2.对在线教育产品有了解和思考（熟悉高中教学体系和学习特点加分）； 3.2年以上规模型团队管理经验，有教育行业经验，百人左右团队管理经验（有教学背景加分）； 4.站在用户视角，通过数据运营 SOP策略优化 调配资源，使用户充分感知学习价值，对团队的服务人效负责； 5.准确把握分校经营状况、内部管理问题等，适时提出具有前瞻性和建设性的建议方案，提出合理的分校业务规划和作战计划，结合地域特点不断调整和优化，并进行目标拆解和业务节奏的把控； 6.对业务深度思考，逻辑思维能力强，具有极强的对问题综合分析和整体概括能力，具备对客观事件发展趋势、存在的机会和风险做出推判的能力。