职位描述
移动营业厅营业员(九龙坡)
一、岗位职责:
热情接待客户、耐心解答咨询、妥善处理投诉及业务办理为客户提供专业、贴心、便捷的服务。
二、招聘要求:
1、高中及以上学历,30岁以下,优秀可放宽至35岁。
2、沟通能力强,思维敏捷,熟悉电脑操作。
3、形象好,有销售技巧,服务意识强。
三、薪资福利:
综合月薪3000元-8000元,入职购买社保。
四、上班时间:
上二休一,具体上班时间以面议为准。
五、上班地址:
重庆市九龙坡区杨家坪正街25号平街一层。
移动九龙坡区-投诉处理岗
一、岗位职责:
1、投诉处理人员:负责处理10086、10080、工信部等渠派发的投诉工单,需要电话联系客户解决问题,承担相应投诉指标考核。
2、投诉管理人员:负责管理投诉团队现场管理,承担团队指标考核。
二、招聘要求:
1、大专及以上,条件优秀学历可以适当放宽。
2、40岁及以下,条件优秀者,年龄可以适当放宽。
3、有通信行业工作经验;
4、具备良好沟通能力,情绪稳定,能够接受并安抚客户负面情绪;针对异地客户,能够畅通使用普通话交流。
三、薪资福利:
普通人员:到手薪酬预估3500-4500左右
管理人员:到手薪酬预估4000-5000左右
四、上班时间:
早班:9:00-17:30,晚班:12:30-20:00,每周休2天,轮班制。
五、上班地址:
重庆市九龙坡区歇台子
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