职位职责：
1、集装箱/特种柜海运方案设计与支持：精准对接销售人员在集装箱、特种柜等海运报价需求，提供物流解决方案，优化运输流程。全程跟进订舱、运输、报关等操作，确保货物按时、安全交付，同时负责后期服务维护，提升客户满意度；
2、资源拓展与维护：积极拓展与维护船公司、海外代理等供应商，构建并巩固广泛的合作网络。通过深度合作，提升公司在海运行业的知名度与竞争力，为业务拓展奠定坚实基础；
3、销售支持与客户开发：协助销售团队开发新客户，维护大客户关系，挖掘潜在业务机会。专注于优势航线开发与舱位价格优化，助力公司业务增长与市场份额提升；
4、货物跟踪与应急处理：实时监控特种货物运输动态，确保货物运输全程可控。面对异常情况与突发事件，迅速响应并妥善处理，降低风险与损失；
5、客户服务优化：妥善处理客户投诉与纠纷，提升服务质量。同时，完成上级交办的其他相关工作，确保业务流程顺畅高效。

职位要求：
1、本科及以上学历，国际物流/交通运输/外贸专业优先；英语六级，有较好的听说读写能力；
2、3年以上集装箱海运商务或船公司销售经验，拥有丰富的行业资源和中东、非洲航线经验，熟悉特种柜（开顶/框架/冷藏）规则；
3、具备出色的谈判与沟通能力及较强的抗压能力，可接受短期出差。

该岗位主要聚焦：中东、非洲航线。