职位描述
【招聘岗位】 中国移动客服
【岗位职责】
1、通过公司系统对移动用户进行外呼沟通,通知套餐升档优惠方案,讲解活动详情促成客户办理业务
2、负责协助客户进行信息的记录与更新。
3、负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
4、与团队合作,共同完成部门设定的服务目标。
【任职要求】
1、年满 18周岁,高中、中专及以上学历;
2、专业不限,欢迎应届大专毕业实习生;
3、具备基本电脑操作能力;
4、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
【工作时间】
8:30-12:30 14:00-17:30 周日固定休息,月休 4-6天。不加班。国家法定节假日正常休息。
【薪酬待遇】
1、试用期:综合薪资 3000-6500 元(试用期员工最高可达 8000 元),上不封顶。
3、转正后(三个月后):综合薪资 4000-7500 元/月,优秀员工可达 1 万以上,多劳多得、上不封顶。
4、各类优秀员工奖励。
5、其他福利:韶关本地社保,其它补贴、节日福利和各种奖励励。
【工作地点】广东省韶关市武江北路丽江苑A栋201