职位描述
1、MPS和客户订单交付处理，包括协调计划、生产、物流等部门，确保订单顺利交付；
2、有效沟通客户，及时将客户信息反馈给相关部门，并跟进处理；
3、负责相关文件整理核对、报告创建、尾款追踪等事宜；
4、与QA团队一起处理客户投诉，协调问题处理，提升客户满意度；
5、部门主管分配的其他任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，3年以上制造业客服工作经验，电子行业优先；
2、具备良好的英文读写能力，有一定的口语交流经验优先；
3、熟练使用Excel,PPT等办公软件；
4、出色的沟通技巧，以客户为导向，优秀的服务意识；
5、团队合作能力强，亦能独立高效工作。