用人单位及地址：奉贤区辉展市场：（上海）水果贸易有限公司
岗位名称：销售助理/支持（落落大方的，身高165左右）
岗位要求以及职责：
工作时间段：
正常早八晚五双休，节假日休息。需适应销售旺季（如春节前车厘子需求高峰）的高强度工作。
员工福利： 五险一金全额缴纳，13薪，公司不定期带薪假期根据工作量调整。企业文化轻松。
A. 要求：
3-5年以上工作经验，英文沟通。快消行业优先。
大专及以上学历，市场营销、国际贸易、农业经济、食品科学、物流管理等相关专业优先。
无严格专业限制，但需对生鲜行业有基本认知（如水果分级、冷链物流等）。
需与国内物流公司、经销商等多方协调，处理突发问题（如货损、延迟到港）
生鲜行业节奏快，需适应销售旺季（如春节前车厘子需求高峰）的高强度工作。
协调物流、仓储、质检环节，确保货物按时交付
熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表）、ERP系统（如SAP、用友）。
基础财务知识：能看懂对账单、理解账期和开票流程。
B.岗位职责：
1. 订单处理与跟进
接收客户订单（微信/电话/邮件），核对产品编号、数量、价格等信息准确性。
协调仓储或物流部门安排发货，跟踪订单状态（如缺货、延迟交付），及时反馈客户。
处理订单变更（如加急、取消）、退换货申请，跟进售后问题解决。
2. 客户维护与沟通
协助销售经理维护现有客户关系
解答客户基础咨询（如库存、账期、交货时间），记录客户需求并转交销售经理。
参与客户对账，协助开具发票、催收账款。
3. 数据管理与分析
录入并维护销售数据（如每日订单销售情况），生成销售报表。
分析库存周转率、客户购买频次等数据，辅助销售团队制定备货或促销策略。
4. 销售支持工作
准备销售合同、报价单等资料，确保格式和内容符合公司规范。
协助安排客户拜访、展会或促销活动，处理后勤事务（如样品寄送、行程预订）。
5. 跨部门协作
与采购部门沟通库存情况，预警热销品缺货风险。
与财务部门对接，核对客户信用额度、付款状态等。
需协调冷链物流，跟踪货物到港/到市场时间。