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寿险上海-消费者权益保护部-客服代表岗 6000-11000元

上海虹口区

应届毕业生

本科

阳光人寿保险股份有限公司

2026-01-27 12:51:10

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职位描述

1.负责受理审核新契约投保单资料，处理保单回执、契约问题件。 2.负责保全资料（除团险外）的收取、审核、系统受理录入及紧急件的处理。 3.负责理赔的系统报案录入、资料收取、审核、整理交接、系统受理录入等工作。 4.负责客户线上办理业务的分流与指导。 5.负责对各渠道业务人员的培训、宣导和服务支持。 6.负责客户咨询解答、投诉受理。 7.负责柜面标准化服务流程的执行和柜面礼仪的管理。 8.完成领导交办的其他工作。

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