岗位职责：
1.系统运维与保障：负责CRM、ERP、OA、BI以及桌面办公等海外系统的日常运营、监控、维护和故障排除，确保系统高可用性。制定并执行系统巡检计划，快速响应并处理突发事件，最小化系统宕机时间。
2.安全与架构调优：负责各信息化系统的架构安全优化与访问控制管理，确保符合海外数据安全及隐私保护要求（如GDPR）。制定应急预案，定期进行安全审计。
3.跨团队协作与沟通：作为与海外用户、国内技术团队及外部供应商沟通的主要桥梁，主持英文会议、提供用户培训，编写多语言技术文档，确保信息流畅传递。
4.需求分析与优化：深入海外业务，挖掘、收集和分析业务需求，协调讨论并细化方案，输出需求文档。开展需求评审，平衡业务优先级与技术可行性。
5.项目管理与实施：负责信息化项目的全流程管理，包括立项、招采、合同签订、实施推进、测试、试运行和最终验收。确保项目按时、按质、按预算交付。

岗位要求：
1.计算机类、生物化工类、医学类等相关专业本科及以上学历。具备制造业数字化、智能化相关工作经验。
2.熟悉理解制造业销售、生产等业务流程，能精准把握业务痛点并将其转化为IT需求。
3.熟悉CRM、ERP、OA、BI及桌面办公等系统的运维管理，具备系统部署、配置、性能调优和故障诊断能力，具备系统集成技术能力。
4.熟悉项目管理流程，具备PMP等相关认证者优先。
5.信息安全意识强，熟悉企业信息安全管控策略。
6.具备良好的英语听说读写能力，具有国内企业驻外或外企工作经验者优先。
7.工作积极主动，责任心强，具备出色的沟通能力、团队协作精神、客户服务意识和抗压能力，能适应跨时区协作。