工作职责 １、对用户运营相关KPI负责，并对目标任务进行有效分解和执行； ２、负责用户运营体系的制定、组织和执行。包括但不限于：用户精准运营、 流量运营、 社区运营、私域运营等，打通运营链路，提高用户满意度； 3、 带领团队完成线上，线下用户运营活动的策划及持续开展，提升用户的参与互动，实现用户圈层的涟漪式覆盖，完成用户裂变，实现NPS增长及转介绍率: 4、 协调用户运营与其他部门、与总部之间的沟通与合作，包括和产研团队的系统需求沟通等。 任职要求 1、 统招本科及以上学历，4年以上线上用户运营工作经验，2年以上线上用户运营团队管理经验； 2、 对线上用户运营策划有深入理解，具有较强的系统性思考能力、洞见客户需求与时事热点预判能力、策略性思考能力； 3、 熟悉用户运营打法与模式，熟练运用各种精准运营、流量运营、客服客诉社群运营策略； 4、 熟悉用户运营工作的各环节和岗位，带领团队高质量地完成工作； 5、 能承受工作压力，有较强成功欲望与责任感，具备良好的驱动力、学习能力、执行力，敢于表达不同意见，并达成一致、全力以赴； 6、 有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、具有创新意识； 7、 具有良好的理解、沟通能力，有出色的逻辑思维、数据分析和建模能力。