岗位职责：
1、负责大堂区域的日常接待服务，主动问候、热情迎送客户及访客；
2、对来访客户做好登记和接待引导；
3、受理客户日常服务需求，及时记录并协调转办至相关部门；
4、负责接听客户来电，对客户疑问的及时记录，解答；
5、前台办公耗材及便民物资的统计，保障物品正常供应；
6、完成邮件、报刊、快递的临时接收与转递工作；
7、协助发布物业通知、服务信息等，确保信息传达及时准确；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、航空服务、文秘等相关专业优先；
2、身高168cm以上，形象气质佳、亲和力强、有服务意识。