职位描述
1、负责会员管理体系运营,制定及优化会员关怀整体营销计划,对会员进行培养、激活,提升顾客的粘度,建立完整的营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据;
2、配合公司的业务战略,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
3、分析会员行为数据,将会员合理分层, 制定客户全生命周期的关怀策略;
4、配合公司不同周期的业务战略,整合渠道资源,制定并实施推广策略;
5、负责终端门店会员系统操作培训与定期输出会员分析报告。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有2年以上相关工作经验,有市场推广、CRM客户关系管理、CRM数据库管理等经验者优先考虑;
2、具有较好的营销管理能力与数据敏感度;
3、逻辑清晰缜密、抗压力强,能不断应市场变化做出调整和改变;
4、团队配合协调能力强,执行力强,具有良好的职业操守;
5、熟练EXCEL、PowerPoint的使用,具备报表制作,统计或者数据挖掘经验。