岗位概述： 作为大客户经理，您将负责公司战略大客户的开发、关系维护与管理。您需要深刻理解客户的业务需求，将公司绿色建筑、室内环境控制及工业节能解决方案，转化为为客户创造核心价值的成功案例。此岗位是公司业务增长的关键引擎，直接向销售总监汇报。 主要职责： 1. 战略客户开发与管理： ◦ 独立负责区域内重点行业（如：大型房地产开发商、医院/医疗机构、知名工业企业、政府公共项目等）的战略大客户的识别、开发和关系建立。 ◦ 制定并执行针对所负责大客户的年度/季度业务发展计划，确保销售目标的达成。 ◦ 建立并维护稳固的客户关系网络，与客户关键决策人（如技术总监、采购总监、项目总经理等）保持高效沟通。 2. 解决方案式销售： ◦ 深入挖掘大客户的潜在需求，理解其在绿色建筑、医院洁净空调、工业节能改造、可再生能源应用等方面的痛点和挑战。 ◦ 协同公司技术团队，为客户量身定制具有竞争力的、高价值的系统解决方案和技术提案。 ◦ 具备将复杂技术方案以客户易懂的方式进行呈现和沟通的能力，引导客户需求。 3. 全流程项目管理： ◦ 主导从项目线索、技术交流、方案制定、投标、商务谈判到合同签订的完整销售流程。 ◦ 协调内部资源（技术、商务、工程、售后），确保项目顺利推进，提升客户满意度。 4. 市场洞察与信息管理： ◦ 持续跟踪所负责行业和市场动态、政策法规及竞争对手情况，为公司战略调整提供决策支持。 ◦ 熟练使用CRM系统，规范管理客户信息、销售活动及项目进程，确保销售预测的准确性。 任职要求： • 学历与经验： ◦ 本科及以上学历，暖通空调、建筑环境与能源应用工程、自动化、机械工程等相关工科背景优先。 ◦ 3年以上B2B大客户销售经验，具备以下任一行业背景者优先考虑： ■ 中央空调、楼宇自控系统销售； ■ 绿色建筑、建筑节能解决方案销售； ■ 医疗净化、医院特殊科室环境控制系统销售； ■ 工业节能改造或能源管理项目销售。 • 知识与技能： ◦ 核心能力： 具备出色的客户关系构建能力、商务谈判能力和复杂项目运作能力。 ◦ 技术理解力： 对暖通空调、节能技术或建筑智能化系统有较好的理解，能够与技术团队进行有效协作。 ◦ 解决方案导向： 具备强烈的商业意识和价值销售思维，能够站在客户角度思考并提供整体解决方案。 ◦ 个人特质： 结果驱动，积极主动，具备出色的沟通表达能力和抗压能力，能够适应经常性出差。 ◦ 语言与工具： 熟练使用Office办公软件及CRM系统。