岗位职责：
1、主要通过电话的形式，处理用户遇到的问题，负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒；
2、跟客户沟通了解客户的现状，分析客户逾期的原因；
3、告知客户逾期征信受损对自己的影响，据客户的现状帮助客户制定还款计划，
指引客户正确的缴费还款，不断提升回款效果；
4、针对不同逾期客户，完整记录沟通情况，获取更新与逾期客户相关的资料信息，
做好客户的跟踪和管理；
任职要求：
1、高中及以上学历，条件优异者可适当放宽
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5、从事过电话销售、客服经验者优先考虑