职位描述
该岗位做六休一（轮休，非周末休）
职位描述：
1、负责日常客户沟通，定期更新和维护基础数据，确保信息准确及时；
2、协助客服团队完成订单处理、制作及交付等各环节复核；
2、监控订单执行进度，确保按时完成并闭环管理；
3、按日/周/月等维度分析客户订单数据，挖掘业务洞察；
4、编制各类运营报表，按时向客户提供准确的数据报告；
5、及时响应并处理客户反馈的异常情况，快速协调解决方案，确保客户满意度；
6、汇总跨部门协作中的问题，进行初步分析并推动解决，协调内部资源，保障业务流程顺畅运行；
7、完成上级交办的其他相关工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，运输、交通、物流等相关专业；
2、具备3年以上交通运输、物流行业工作经验；
3、具备良好的应变能力和沟通协调能力；
4、了解管理基本知识，熟悉物流领域专业知识(有汽配入厂经验者优先)；
5、具有较强的计划及执行能力、具有高度的责任心和独立思考能力；
6、年龄26-35岁左右。