职位描述
岗位职责
1、熟悉快递行业分拨中心、集散及网点的操作环节流程及管控标准，能对代理区内的操作环节进行监管考核，确保核心数据的稳定；
2、负责代理区内操作流程、标准管理，监控区内推行实施效果；
3、所有运作内各项数据分析诊断、跟进；监控各项服务类问题，针对弱势项进行分析并作出推动改善；
4、负责主导制定代理区业务高峰及大型活动的应对方案；
5、负责代理区范围内所有操作单位的监控视频管理工作；
6、跟进代理区所有操作单位的时效挽救类工作,包括但不限于事中介入、时效挽救、疑似遗失核查等工作；
7、针对代理区内的异常调整，按照调度指令发布规则及时发布调令并跟进执行结果；
8、负责代理区所有特殊快件（航空件、战略客户等）的发运监控；
岗位要求
1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业；
2、3年以上快递团队管理工作经验，熟悉现场运营管理经验；
3、熟悉运作流程以及质量标准，具备良好的仓储分拨管理理念、流程规划、制度制定等文案输出能力；
4、抗压能力强、执行力、配合度高，具有团队协作、团队管理能力。