职位描述
1.客户攻坚与订单落地
(1)新客户开发:执行月度客户拜访计划,主导技术交流、样品送样及小批量订单谈判;
(2)老客户维护:负责区域现有客户(如本地新能源车企配套厂)的订单跟进、需求响应及客诉处理(24小时内闭环);
(3)订单转化:推动询价订单转化为合同订单,协调技术部完成产品图纸确认;
2.交付与回款闭环
(1)交付协调:对接生产计划部锁定订单排期,确保常规订单交付周期;
(2)回款追踪:监督合同付款节点,对逾期客户启动催收程序(电话 现场);
(3)对账管理:完成客户对账差异处理,确保客户准确开票;
3.市场情报采集
(1)竞争动态:收集区域竞争对手价格策略、客户合作政策(如账期延长);
(2)需求反馈:记录客户对铝型材产品改进需求;
4.负责领导安排的其他工作。