职位描述
招聘岗位：导诊
岗位职责：
1. 接待引导：热情接待就诊患者及家属，解答科室分布、就诊流程、医生排班等咨询，精准引导至对应诊区、检查室或服务设施处。
2. 流程协助：协助患者完成挂号、缴费、取报告、预约等手续，指导使用自助服务设备，保障就医流程顺畅。
3. 秩序与环境维护：维护导诊台及候诊区域秩序，安抚等待患者情绪，保持工作区域整洁卫生。
4. 特殊服务与应急处理：为老年、残障等特殊群体提供优先协助，遇突发状况及时联动医护人员妥善应对。
任职要求：
1. 学历专业：中专及以上学历，医学相关专业（护理、临床医学等）或服务类专业优先，持有护士资格证者优先录用。
2. 核心能力：普通话标准，沟通表达清晰，亲和力强，具备良好的服务意识与责任心，能耐心解答患者疑问。
3.经验与年龄：1年以上医疗行业导诊或服务类相关工作经验者优先，年龄18-35周岁，身体健康，形象气质佳。
4. 其他：抗压能力强，能应对工作中的突发情况，服从院内多岗位调度安排。