职位描述
岗位职责:
1、数据监控与分析: 建立并维护公司运营数据仪表盘,每日/每周追踪各项目物业费收缴率、欠费率、成本预算等关键指标,敏锐发现问题与风险点。
2、经营报告与决策支持: 定期编制深度《运营分析报告》,精准定位运营短板,为管理层与项目负责人提供数据驱动的决策依据和改进建议。
3、目标管理与绩效督导: 协助上级分解公司年度经营目标,并督导各项目执行。对指标异常项目进行专项调研、协调整改,并追踪改善效果。
4、流程优化与协同: 协同品质、财务等部门,从经营效益角度,共同优化服务流程,提升人、财、物的资源配置效率。
5、多种经营管理:全面盘查、评估公司所有项目的可经营资源(广告位、公共空间等),建立动态资源库;制定年度多种经营业务拓展规划与收入目标。负责公司层面多种经营商务谈判、合同拟定与签订;指导项目开展多种业务。
6、完成上级交办的其他工作,配合公司整体运营。
岗位要求:
1、大专以上学历。具备3年以上物业行业运营管理、项目管理或区域管理经验,对物业费收缴、成本控制等核心经营指标有深刻理解。
2、数据敏感度高,逻辑分析能力强,熟练使用Excel等数据分析工具,能从繁杂数据中提炼核心观点。
3、具备出色的沟通协调能力和推动力,能跨部门协作,驱动问题解决。
4、结果导向,责任心强,有良好的抗压能力。