职位描述
职位类型：电商客服（天猫、淘宝客服等）
一、工作内容：
1）根据公司要求通过阿里旺旺在线等方式为客户提供产品知识解答及回复相关问询
2）根据公司作业流程处理日常业务的订单
3）负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉、退换货等操作
二、任职要求：
1)高中及以上学历
2）能够熟练操作键盘，有团队合作精神
三、
薪资福利
月薪试用期3000——转正4000，缴纳社保，带薪年假
四、工作时间
单休分早晚班，早班8-17点，晚班15-24点，一周换一次，
工作地址：大观区石化天桥或者筑梦新区A2栋