职位描述
工作内容:
1、负责公司产品在售后环节的产品支持工作，包含产品选型、产品报价。技术解答等
2.作为联系窗口，从客户处理解质量期望，并与其他职能团队协调互动；
3.定期与客户/内部团队进行售后指标绩效评审；
4.管理售后质量问题及汇报。负责处理客户抱怨、质量问题的闭环解决，与各职能团队合作寻找根本原因；
5.驱动内部产品改进以达成客户和公司的质量目标；将过往案例文档化，提供给相关团队作为经验教训。
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历，自动化相关专业。
2.有3年以上工业泵工作相关经验（没有经验者***）熟悉隔膜泵、螺杆泵、离心泵、排污泵、自吸泵等相关产品