岗位职责： 负责机器人硬件及软件产品全生命周期管理，统筹产品从需求规划到落地交付、市场推广及售后优化的全流程工作，具体职责如下： 1、市场调研与产品迭代：定期开展竞品及市场调研，分析行业趋势与用户痛点，结合调研结果制定产品更新迭代策略，驱动产品持续优化升级。 2、用户需求管理：多渠道收集、深度理解并系统梳理内外部用户需求，完成需求分析与优先级排序，将需求转化为可行的产品迭代方案。 3、产品设计与需求输出：主导产品功能与方案设计，组织研发、销售等跨部门召开需求评审会，输出标准的开发需求文档，明确产品开发标准与验收指标。 4、项目开发跟进：全程跟进产品开发进度，协调推进 UI 设计、功能开发、BUG 修复等关键环节，及时沟通并解决开发过程中的各类问题，保障项目按计划高质量交付。 5、产品资料管理：定期编制与更新全品类产品资料，包括产品介绍 PPT、产品参数、报价方案、用户手册、操作例程、二次开发指南等，确保资料的准确性、完整性与时效性。 6、售前技术支持：协助销售团队开展售前工作，提供产品功能讲解、系统操作演示、客户数据测试等支持，配合完成方案制定，助力客户决策；产品成交或意向确定后，协助推动方案落地执行。 7、售后优化支持：跟进产品交付后用户的使用情况，收集内外部客户反馈的问题，协同技术团队制定解决方案，并推进开发进度，提升用户体验与满意度，为产品迭代提供依据。 岗位要求： 1、大专及以上学历，机器人、自动化、计算机等相关专业优先。 2、具备3年及以上硬件 / 软件产品相关工作经验，拥有制造行业/机器人产品经验者优先考虑。 3、熟练掌握各类数字化工具（如 Axure、Visio、XMind、Project、Teambition 等），能够高效完成产品设计与项目管理工作。 4、具备出色的逻辑分析能力与文字撰写能力，可独立输出高质量的产品需求文档、方案报告等材料。 5、拥有快速学习能力，能够及时跟进机器人行业新技术、新趋势，并应用于产品工作中。 6、工作严谨细致、认真负责，具备良好的细节把控能力与问题解决意识。 公司福利： 1、完善的培训体系，为员工量身定做培训课程； 2、按国家规定入职购买五险一金，加职工住院医疗互助保障计划； 3、按规定享受法定节假日、婚假、产假、育儿假、护理假等有薪假期； 4、享受按社会工龄计算的年休假； 5、入职即享有工会福利和丰富多彩的员工活动；会不定期举办员工外出旅游，丰富员工生活。 工作地址：广州市番禺区旧水坑村旧村西路3号之七 上班时间：8小时制，双休。