职位描述
岗位职责：
1.负责IT Helpdesk工作，快速响应和处理用户在办公中的IT相关问题，如网络（局域网/无线/VPN）、业务系统（OA/ERP/钉钉等）及机房设备的运维与故障处理；
2.管理办公硬件（电脑/电话/打印机/门禁等）的维护、新设备验收及资产台账；
3.执行信息安全检查、权限管理及监控系统运维；
4.支持音视频设备调试、弱电工程监督及会议技术保障；
5.完成临时专项工作。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，3年以上相关经验，具备办公室IT支持经验，熟悉网络规划和常见的IT基础架构。
2.熟悉局域网、无线网络、VPN 等网络设备的配置与维护，了解 OA、ERP 等业务系统的基础运维逻辑，能独立排查常见故障。
3.掌握电脑、打印机、音视频设备（投影、会议系统）等办公设备的维修技能，熟悉资产台账管理流程。
4.积极主动，愿意学习，思维灵活敏捷，抗压能力强，有服务意识。
加分项：
了解信息安全基本规范，有 SOC 检查、权限管理经验者优先。