职位描述
1、战略规划与目标管理
制定运营策略：根据市场趋势和机构定位，设计年度/季度运营计划，包括市场定位、产品定价及推广渠道，确保业务可持续增长。1
目标分解与监控：将业绩指标（如月/季度营收）拆解至各部门，通过数据报表（如流量、转化率）跟踪进度，及时调整策略。
2、团队管理与流程优化
团队组建与培训：负责招聘、培训咨询及销售团队，制定绩效考核标准，提升服务专业性与销售转化率。
流程标准化：建立诊前咨询、诊中服务、诊后回访全流程规范，监督医疗质量与客户满意度，降低投诉率。
3、市场推广与渠道拓展
广告投放与品牌建设：策划线上线下推广活动（如社交媒体、电商平台），优化投放效果以提升品牌知名度。
合作渠道开发：对接医疗机构、代理商等合作伙伴，拓展新氧、美团等平台资源，扩大市场份额。