职位描述
岗位要求：
1、本科及以上学历，英语、国际贸易、跨境电商、小语种等相关专业；
2、英语四级及以上，可独立完成英文资料整理、书面沟通工作；
3、能清晰对接第三方机构需求，同时学习能力强，可快速熟悉产品信息与行业规则；
4、有跨境电商相关经验优先；适应欧美、中亚、东南亚等国家跨境电商工作时间。
年龄35岁以下
岗位职责：
前期工作：
1、对接跨境电商第三方服务机构，明确对方需求并按需提供相关资料；
2、 跟进平台价格调整政策的执行，同步整理产品资料、政策文档，确保信息准确可查；
3、 系统学习公司产品的卖点、目标市场等信息，为后期运营做基础储备；
4、负责跨境电商平台的客服工作，负责客户跟单对接，按照客户所在地需要实时响应。
后期工作：
1、负责指定外贸平台的日常运营，包含产品上架、标题 / 详情页优化、库存同步等；
2、跟进海外订单的生产、发货全流程，响应客户咨询、售后问题，开展客情维护以提升客户复购率；
3、定期统计平台运营数据（订单量、客户反馈等），配合团队完成运营效果复盘与优化