职位描述
前台主管岗位职责:
1.贯彻公司的质量方针、目标,执行公司的政策;
2.负责客户咨询、预约检查、客户接待的日常工作;
3.及时处理客户投诉,解决服务难题,把握服务各环节的质量,提高客户满意度;
4.负责每月按时完成系统物品领用;
5.负责下属员工的培训带教,礼仪管理及绩效考核,提高部门凝聚力;
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.27-38岁,大专及以上学历,至少2年及以上同岗位经验,高端口腔、医美、眼科等行业背景者优先;
2.性格开朗有笑容,形象端庄气质佳,热情大方,普通话标准;
3.具备良好的沟通协调、组织管理及团队管理能力;
4.具有严谨认真工作态度、独立处理突发事件的能力、良好的客户服务能力。
薪资待遇:
底薪 补贴 提成,综合7-11K/月