岗位职责：
1. 负责员工入住、退宿及调宿的日常业务办理，做好微笑服务，保证KPI达成。
2. 负责员工宿舍内卫生、安全的检查及跟进改善。
3. 负责生活区的外围卫生、安全巡查及消防器材点检跟进。
4. 定期开展员工活动，沟通会等，及时记录/整理员工提出综合性问题，及时升级反馈。
5. 处理员工反馈问题，解决好室友间的矛盾，避免室友间产生冲突。
6. 做好仓库盘点，守好最低库存，保证宿舍稳健运行。
7. 督促物业对生活区设备设施进行维修、改善，保证设备设施的健康度。
8. 管理好清洁、卫生、生活区绿化，营造健康、具备活力的生活区环境。
岗位要求：
学历：本科及以上学历。
知识技能：
1、具备良好的服务心态，及服务耐心。
2、具有良好的数据统计及分析能力，可以从数据中发现问题。
3、善于沟通，能够协调日常室友冲突及矛盾。
工作经验：服务类相关工作经验2年以上。