职位描述
岗位职责：
1.负责ITO客户需求交付及实施，包括客户需求澄清、技术岗位画像分析、交付进度管理等，并根据需求制定招聘计划，与招聘团队共同完成交付目标。
2.把控ITO项目成本投入及关注项目业绩产出，持续对项目数据追踪，跟进并落实项目财务经营指标，包括结算、开票、回款等，缩短项目帐期。
3.维护良好的客户关系，持续挖掘客户需求并获取客情信息，协同商务及招聘团队，持续扩展项目规模。
4.洞察客户异议及处理客户投诉，管理外包项目团队并提升员工关系，能够独立处理员工纠纷调解、协商谈判、劳动仲裁等员工关系事务。
5.高度关注项目经营数据，把控项目成本，提升项目毛利及单价，灵活调度项目资源并降低项目多余成本。
岗位要求：
1.本科及以上学历（优秀可放宽至大专学历），人力资源或计算机专业优先考虑。
2.具备3年及以上ITO项目交付或人力交付行业经验，最好具备IT技术背景。
3.高度关注ITO外包行业市场趋势，具备一定的行业预见力及风险管控能力。
4.性格外向，沟通能力优秀，工作态度积极乐观，学习及抗压能力强，接受短期出差。