职位描述
(一)工作职责
1.负责贵宾层级客户拓展与经营,通过专业化经营,完成贵宾客户的资产配置,防止贵宾客户流失,并向上输送私人银行客户;
2.负责为贵宾客户提供财富管理服务,向客户提供专业的财富管理规划,全方位满足客户资产配置需求;
3.负责做好贵宾客户日常关系维护工作,通过与贵宾客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度,保证贵宾客户服务的连续性,提升客户贡献度;
4.负责策划和实施各项营销方案,按照总、分行营销推动相关要求,积极策划、组织、参与并有效落实各类专项营销方案,提升营销能力;
5.负责建立贵宾客户档案,收集和整理管户客户信息,记录管户客户金融服务需求,建立管户客户档案,保持管户客户服务资料的完整性、连续性和可用性;
6.负责风险防范工作(包括履行反洗钱职责),严格执行相关经营政策、操作程序,做好个人客户信息的保密工作,积极防范风险,维护银行与客户权益;
7.积极参与清廉金融文化建设,遵守上海银行业从业人员廉洁自律公约情况;
8.完成领导交办的其他工作。
(二)招聘要求
1.年龄35周岁及以下;
2.全日制本科或同等教育水平以上学历;
3.作为正式员工从事金融行业2年(含)以上,且具备两年以上零售银行工作经验;
4.熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程、网点服务规范、相关规章制度;具有基本市场分析能力,掌握顾问式销售方法,能够结合客户需求进行资产配置;具有具有良好的沟通技巧和营销技巧;具备一定的风险识别能力;
5.上岗半年内通过银行内外部相关岗位资格与能力资质认证考试,包括银行从业资格初级(公共基础等两门)、理财销售资质、保险(初级)销售资质、基金销售人员从业资格;
6.熟练使用各类办公软件;
7.遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;符合履职回避的有关规定。