职位描述
(一)基本信息
职位名称:“生活 ” 康养医院院长
职位编号:YN-KY-001
所属部门:“生活 ” 康养医院
直接上级:集团总裁 / 事业部总经理
直接下级:业务副院长、运营副院长、行政总监等医院核心管理团队
职位定员:1 人
岗位类型:高级管理岗(医疗 经营复合型)
薪酬水平:年薪30-100万
(二)工作概要
全面统筹 “生活 ” 康养医院的战略规划与运营管理,以 “医疗为基、康养为核、体验为魂” 为理念,融合一线医疗健康领域的标准化体系与创新运营思维,搭建并落地医养融合的服务模式与管理体系。对医院的医疗质量、经营效益、品牌建设、资源整合及可持续发展负总责,推动医院成为区域康养医疗服务标杆。
(三)核心工作职责
1、战略规划与落地
(1)依据集团战略目标,结合康养医疗行业趋势与市场需求,制定医院中长期发展战略、年度经营目标及实施路径,分解目标至各层级并监督落地。
(2)主导康养服务产品体系设计,推动医疗、康复、护理、养老、营养等多维度服务的融合创新,打造差异化核心竞争力。
(3)预判行业政策与技术变革趋势(如智慧康养、老年病创新诊疗等),推动组织变革与服务升级,确保医院战略前瞻性。
2、医疗质量与安全管理
(1)建立并完善医疗质量管理体系,监督医疗核心制度、院感防控规范的执行,定期评估医疗质量并推动持续改进。
(2)统筹学科建设,重点打造老年医学、康复医学、慢病管理等核心专科,引进推广康养领域新技术、新项目,提升医疗技术核心竞争力。
(3)制定医疗安全应急预案,统筹医疗差错与纠纷的处理,保障医疗服务安全合规。
3、全链条运营管理
(1)搭建并优化医院管理体系、经营体系、营销体系,推动标准化流程在医疗服务、客户接待、后勤保障等全环节的落地。
(2)负责年度预算编制与执行监控,管控运营成本,提升净利润率与人均产出比,确保完成集团下达的利润指标与经营目标。
(3)融合大厂数字化管理经验,推动智慧康养系统(如健康监测、服务调度、客户管理等)的落地与优化,提升运营效率。
4、人才梯队与团队建设
(1)主导核心管理团队与医疗专家团队的搭建,制定人才招聘、培养、激励与留存体系,确保人岗匹配与团队胜任力。
(2)推动医院文化建设,打造兼具医疗专业性与康养服务温度的组织氛围,提升团队凝聚力与职业化素养。
(3)承担内部人才培养责任,搭建梯队人才培养体系,提高核心岗位人才储备质量。
5、品牌与外部关系管理
(1)制定品牌建设与市场推广策略,通过优质服务与精准营销提升 “生活 ” 品牌知名度与市场份额。
(2)维护与政府卫生部门、医保机构、高校科研院所、社区机构等外部单位的合作关系,为医院发展争取资源支持。
(3)统筹公共关系与危机管理,制定舆情应对预案,维护医院品牌形象与社会声誉。
(四)任职资格要求
教育背景:全日制本科及以上学历,临床医学、老年医学、康复医学、医院管理等相关专业;具备医学硕士及以上学历或高级医疗职称(如副主任医师及以上)者优先。
工作经验:
(1)15 年以上医疗健康行业从业经验,其中 8 年以上三级医院、大型医疗集团或知名康养机构高管经历(如院长、副院长、区域医疗负责人等)。
(2)具备大厂医疗健康板块工作背景(如互联网医疗大厂、头部健康管理集团等),深度参与过康养项目从 0-1 筹建、标准化体系搭建或规模化复制等关键阶段。
(3)拥有至少 3 个以上康养项目全生命周期运营管理经验,且项目实现良好的医疗口碑与经营效益。
核心能力:
(1)战略思维:具备行业趋势预判能力,能将大厂标准化经验与康养医疗实际结合,制定可落地的发展战略。
(2)运营管理:精通康养医院全链条运营逻辑,具备成本管控、流程优化、数字化管理的实战经验。
(3)医疗管控:深刻理解医疗质量与安全核心要求,能搭建兼顾医疗专业性与康养服务性的管理体系。
(4)资源整合:具备强大的政府事务、外部合作与跨部门协同能力,能有效整合内外部资源支持医院发展。
(5)素质要求:认同 “生活 ” 康养理念,具备强烈的责任意识与服务意识;拥有卓越的领导力、沟通协调能力与危机处理能力;具备开放创新思维与持续学习能力。
(6)其他要求:熟练使用办公软件及数字化管理工具;身体健康,能适应康养行业工作节奏,可根据需要出差或驻院办公。