职位描述
一、岗位职责
1.基础服务:为客户提供开卡、充值、收银等前台服务,介绍门店区域配置、价格、各项活动;
2.卫生维护:负责个人区域及网咖公共区域的清洁(含桌面、设备、洗手间等),保障环境整洁;
3.客户对接:解答客户咨询,处理基础需求(如送餐、调节空调等),维护良好客情关系;
4.运营协助:参与网咖日常运营(如货品上下架及清点、设备检查维护),配合完成交接班流程;
5.特殊场景:部分岗位需协助简单饮品制作、设备基础调试(依门店需求)。
三、任职要求
1.基本条件:年龄 18-26 岁(经验丰富者可放宽),学历不限,形象气质佳、性格外向活泼;
2.能力要求:具备服务意识、责任心与团队精神,细心耐心,能适应快节奏以及24小时轮班工作;
3.技能适配:会基础电脑操作,有网咖服务 、 收银经验、熟悉网管流程者优先;
4.其他要求:长期稳定,保持良好仪容仪表(依门店需求)。
四、薪资
1.薪资范围:3000-5000 元 / 月(依岗位经验浮动);
2.薪资构成:底薪 + 全勤 + 绩效 ;
五、工作安排
1.班次:8 小时工作制,分白班、中班、夜班,按周轮班;
2.休假:月休 4天,休息需提前沟通
3.因行业特性,节假日正常排班,介意者慎投。
4.有相关行业经验或大型连锁门店工作经验者优先