职位描述
【工作内容】
1、与客服等对接人员保持良好沟通，了解客户餐饮需求，提升客户用餐满意度
2、及时妥善处理对接窗口、服务对象反馈的投诉事件
3、负责访客，来宾的登记，接待，引见；熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、做好会议室预定和会议室管理工作，对会议时间有冲突的会议室及时进行协调；
5、根据实际情况对每月费用进行合理预算；
6、定期组织全员进行厨师烹调知识培训，提高厨师专业技能水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，有服务意识；
- 1年及以上前台接待经验，有餐饮行业优先
- 工作认真细致，责任心强，能适应灵活的工作时间；
- 熟悉基本办公软件操作，具备基础的中文书写能力。